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时间 : 2017-02-23 08:39:31 点击量：0

1、企业规模与品牌

烟台物流公司□　的员工、营业额、服务网点数→字，在业内的口碑、形象。

2、企业资质

是否有经过官方正】规认证的资质，获得AAAA级物流企业，诚信物流企业、金∑　牌航空代理认证等。

3、专业化程度

是□否拥有专业的烟台物流人才、专业的操作流程以及专业的服务程序等。

4、网络及◢分布

全国自营的营◣业网点分布是否合理，密集度高可以给客户带来最直接的便利。

5、增值服务

烟台物流是否提供了╳各种附加服务，如保价运输、代收货款、包装、上门接货、送货上门、签收回单★等√，以解决客户的后顾之忧。

6、运作质量

是否拥有严格的运作质量标准，对破损率、丢失率、签单返回率、发车（到货）准点率等〗有严格的指标把控，保障客户的货物安△全。

7、时效与安全

是否能够做到准时发车、准时到达、准时配送。

8、服务质量

烟台物流公司的销售人▂员、服务人员是否有较高的服务意识、专业的服务形象、积极的服务态度等。

9、网络◥信息化

信息技术是实现高效管理的工具，是否具有较强的运营保障系统、条形码标》示、办公自动化、物流信息同步化等。

10、性价比

烟台物流公司所提供的服务质量与其运输价格是否成正●比。这不能单从价格上选择，更要看其同时所提供的增值服务与反馈的满意程度是否合乎高等级物流公司的要求。

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